Kupci „iPhone“-a 12 ili 13 imaju još jednu opciju za popravku svog telefona: samouslužna popravka.
„Apple“ je u sredu predstavio „Self Service Repair“, koji potrošačima daje pristup istim delovima, alatima i priručnicima za popravku „iPhone“-a kao dobavljači usluga koje je ovlastio „Apple“ i nezavisne servisne radnje.
Prvo uvođenje usluge popravke biće dostupno za iPhone 12 i iPhone 13, ali će uskoro podržavati „Mac“ računare sa M1 čipovima. Usluga će biti pokrenuta početkom sledeće godine u SAD i proširiti se na više zemalja tokom 2022.
„Apple“ je u saopštenju naglasio da je samouslužna popravka namenjena kupcima sa iskustvom u popravljanju elektronike.
„Za ogromnu većinu kupaca, poseta profesionalnom dobavljaču popravki sa sertifikovanim tehničarima koji koriste originalne „Apple“ delove je najsigurniji i najpouzdaniji način za popravku“, kažu iz kompanije.
Odluka dolazi usred povećanih napora da se podrži pravo potrošača da popravljaju svoje uređaje. U julu, Federalna trgovinska komisija je jednoglasno usvojila izjavu o politici koja podržava pravo na popravku, uključujući pojačano sprovođenje i potencijalno nove propise.
„Apple“ je predstavio „Self Service Repair“ za kupce koji treba da poprave svoje iPhone 12 ili 13 uređaje.
„Apple“-ov program će se u početku fokusirati na uobičajene popravke, kao što su ekran, baterija i kamera. „Apple“ će kasnije sledeće godine otvoriti program popravke i drugih kvarova.
„Stvaranje većeg pristupa originalnim delovima kompanije „Apple“ daje našim kupcima još veći izbor ako je potrebna popravka“, rekao je „Apple“-ov glavni operativni direktor Džef Vilijams u izjavi.
Pre nego što kupac uopšte može da pokuša da izvrši popravku, „Apple“ će od njih zahtevati da pregledaju uputstvo za popravku, a zatim da naruče neophodne delove i alate preko prodavnice za popravke na mreži. Kupci koji vraćaju polovne delove za reciklažu dobiće kredit.
IZVOR: USATODAY I FOTO: UNSPLASH