Veštačka inteligencija sve više menja tržište nekretnina u Sjedinjenim Američkim Državama, a sve veći broj Amerikanaca koristi ChatGPT kako bi procenio vrednost svojih domova pre prodaje. Međutim, stručnjaci upozoravaju da takva praksa može dovesti do ozbiljnih finansijskih grešaka i ugroziti milionske transakcije.
Kako je ChatGPT skoro uništio posao vredan $50 miliona?
Poznati agent za luksuzne nekretnine Ryan Serhant nedavno je na Instagramu objavio priču pod naslovom „ChatGPT upravo je skoro uništio moj posao vredan $50 miliona“.
Prema njegovim rečima, i kupac i prodavac iste nekretnine konsultovali su ChatGPT pre finalizacije ugovora.
Prodavac je pitao veštačku inteligenciju da li treba da prihvati ponuđenu cenu, a ChatGPT mu je odgovorio da kuća vredi više.
Istovremeno, kupac je pitao da li previše plaća, a odgovor je bio potpuno suprotan – da je cena previsoka.
Takvi kontradiktorni odgovori doveli su do ozbiljnog zastoja u pregovorima i ugrozili višemesečne pregovore.
„Veštačka inteligencija može da modeluje tržište, ali ne može da modeluje sam posao“, objasnio je Ryan Serhant.
Zašto ChatGPT može da pogreši?
Popularnost generativne veštačke inteligencije omogućila je korisnicima brz pristup podacima o tržištu nekretnina, cenama u komšiluku i prethodnim prodajama.
Međutim, za razliku od profesionalnih procenitelja i agenata, chatbot sistemi ne razumeju stvarni kontekst određene nekretnine.
Kamini Lane, izvršna direktorka kompanije Coldwell Banker Realty, upozorila je da AI sistemi imaju tendenciju da korisnicima daju odgovore koje žele da čuju.
„Veštačka inteligencija je obučena da bude uslužna i često će vam dati cenu koju želite da čujete, a ne onu po kojoj će se kuća zaista prodati“, rekla je Lane za CNBC.
To može dodatno pojačati očekivanja obe strane i otežati postizanje dogovora.
Stvarni primer iz Floride pokazao koliko greška može da košta
Stanovnik Floride Robert Levine koristio je ChatGPT tokom gotovo celog procesa prodaje svoje kuće, uključujući određivanje cene i strategiju prodaje.
Nekretnina je privukla više zainteresovanih kupaca i prodata je po višoj ceni od one koju su pojedini agenti prvobitno predlagali.
Međutim, stručnjaci koji su kasnije analizirali prodaju smatraju da je Levine propustio priliku da maksimalno iskoristi nadmetanje kupaca.
Procene pokazuju da je zbog toga mogao da izgubi između $75.000 i $225.000 dodatne zarade.
Ovaj slučaj pokazuje da veštačka inteligencija može pomoći u privlačenju interesovanja kupaca, ali ne može da zameni ljudske pregovaračke veštine.
AI ne vidi ono što vide lokalni stručnjaci
Stručnjaci za nekretnine ističu da tržište ne određuju samo brojevi.
Na konačnu cenu utiču brojni faktori koje ChatGPT ne može u potpunosti da sagleda:
- budući razvoj naselja
- popularnost određenih lokacija
- renoviranja koja nisu evidentirana u bazama podataka
- psihologija kupaca
- privatne informacije o tržištu koje nisu javno dostupne
„Jedna od najvažnijih stvari koje agenti mogu da prepoznaju jeste šta tek dolazi i šta će postati popularno. To nijedan AI alat ne može da objedini na isti način“, objasnila je Kamini Lane.
Pogrešna procena može skupo da košta
Ako vlasnik postavi previsoku cenu na osnovu optimističnih AI procena, nekretnina može dugo ostati na tržištu, što često dovodi do kasnijeg snižavanja cene i manjeg interesovanja kupaca.
Sa druge strane, preniska cena može značiti gubitak desetina ili stotina hiljada dolara.
Veštačka inteligencija je pomoćnik, a ne zamena za stručnjake
Stručnjaci ne odbacuju potpuno korišćenje veštačke inteligencije, već savetuju da se ona koristi kao dodatni alat, a ne kao konačni autoritet pri donošenju odluka.
Iako ChatGPT može brzo da obradi ogromne količine podataka i pruži opšti pregled tržišta, još uvek ne može da zameni ljudsko iskustvo, pregovaračke sposobnosti i lokalno poznavanje tržišta.
Kako sve više Amerikanaca koristi AI za finansijske odluke, stručnjaci upozoravaju da bi razlika između pomoći i potpune zavisnosti od tehnologije mogla da postane presudna, naročito kada su u pitanju transakcije vredne stotine hiljada ili čak milione dolara.
IZVOR: INDEPENDENT I FOTO: CHAT GPT
