Starbaks planira da podigne cene proizvoda 2022. godine, navodeći kao razlog rastuće troškove lanca snabdevanja i troškova rada, izjavio je predsednik i izvršni direktor Starbaksa Kevin Džonson tokom razgovora sa investitorima. Lanac kafe sa sedištem u Sijetlu je već dva puta povisio cene u poslednja četiri meseca, podigavši cene u oktobru 2021. godine i i januara 2022.
„Iako je potražnja bila velika, ova pandemija nije bila linearna i makro okruženje ostaje dinamično jer smo iskusili inflatorne pritiske veće od očekivanih, povećane troškove zbog Omikrona i zategnuto tržište rada“, rekao je Džonson. Zbog stalnih poremećaja kompanija planira još veća povećanja cena ove godine, dodao je Džonson. Starbaks nije saopštio za koliko planira da poveća cene.
Najava je izazvala ogorčenje grupa za zastupanje potrošača koje su primetile da je Džonson video da je njegova sopstvena kompenzacija porasla za skoro 40% na 20,4 miliona dolara u 2021. godini. Iako Starbaks nije ispunio svoje predviđene ciljeve za četvrti kvartal, kompanija je prijavila povećanje profita od 31%.
Potrošnja na beneficije zaposlenih za rešavanje uslova na tržištu rada dodala je „znatan pritisak na troškove” kompanije, rekao je Džonson. Starbaks je povećao plate zbog pandemije COVID-19 za radnike, što uključuje plaćeno slobodno vreme za zaposlene koji se razbole i radnike koje plaćaju da se vakcinišu protiv koronavirusa. Kako se veoma zarazna varijanta omikrona širila po SAD i svetu, „kompanija je videla da više partnera koristi beneficije za izolaciju jer su bili ili bolesni kod kuće, ili u kućnoj izolaciji nakon što su bili izloženi virusu.
Prošlog meseca, Starbaks je najavio da će neke prodavnice smanjiti radno vreme zbog nedostatka osoblja usred zaraze omikron sojem. Džonson je u utorak 1. februara rekao da je kompanija zaposlila više radnika u poslednjem kvartalu nego što se očekivalo, što je rezultiralo povećanjem troškova obuke.
Pored viših cena, Starbucks takođe planira da smanji troškove marketinga i promocije. Uprkos porastu cena, potražnja potrošača Starbaksa je i dalje velika jer je prodaja skočila za 18% u Severnoj Americi i 13% širom sveta tokom prazničnog kvartala koji se završio 2. januara.
IZVOR: NBC CHICAGO | FOTO: NBC CHICAGO