Guverner Pritzker je u kontaktu sa saveznim zvaničnicima zbog masovnog otkazivanja letova Southwest Airlines kompanije. Pritzker zahteva da aviokompanija odgovara za izazvane probleme zbog kojih su putnici ostali zaglavljeni na aerodromima.
Zbog zimskog olujnog nevremena za vreme božićnih praznika kompanija Southwest nije mogla da organizuje transport posade do, i od odredišta kako bi se osigurala provedba zakazanih letova.
Ovo je rezultiralo otkazivanjem na hiljadu letova. Putnici su ostali zaglavljeni na aerodromima, sa izgubljenim prtljagom, zakrčenim linijama za korisničku podršku, i poteškoćama pri pronalasku alternativnog prevoza ili smeštaja.
Sekretar za saobraćaj Pete Buttigieg i Ministarstvo saobraćaja obećali su da će „pozvati Southwest na odgovornost” ukoliko se ne ispune obećanja oštećenim korisnicima. „Pažljivo pratim probleme sa kojima se suočavaju putnici zbog otkazanih letova za jugozapad“, rekao je Pritzker. „Razgovarao sam sa sekretarom Buttigieg-om kako bih izrazio frustraciju hiljada stanovnika Ilinoisa koji su ostali na aerodromima.”
Avio-kompanija će u narednim danima raditi po skraćenom rasporedu. Kompanija radi na pozicioniranju posade i aviona za nastavak normalnog poslovanja. „Southwest Airlines treba da preduzme hitne mere da pomogne svima onima koji su zaglavljeni i čekaju na svoje letove“, rekao je Pritzker. „Svi putnici moraju dobiti nadoknadu zbog gubitka vremena u ovoj prazničnoj sezoni, pored kompenzacije za otkazane letove, hotele i alternativni prevoz.”
IZVOR: NBC CHICAGO | FOTO: NBC CHICAGO