Kompanija DoorDash najavila je promene u načinu obračuna naknada za dostavu hrane, koje će u narednim mesecima biti postepeno uvedene širom Sjedinjenih Američkih Država. Prema novom modelu, visina uslužne naknade više neće biti ista za sve porudžbine, već će zavisiti od više faktora, uključujući udaljenost restorana i veličinu narudžbine.
Iz DoorDasha navode da je cilj promena da naknade realnije odražavaju vreme i trud potreban za isporuku.
Kompanija ističe da novi sistem ne znači automatski više troškove za korisnike. Prema njihovoj analizi, kod više od 70 odsto nedavnih porudžbina kupci bi platili iste ili čak niže naknade, uz prosečnu uštedu od oko $0.78 po narudžbini.
Naknada za dostavu ostaje nepromenjena i dalje će je određivati restoran iz kojeg se poručuje hrana. Takođe, dodatna naknada za velike udaljenosti i dalje će se primenjivati na manji broj porudžbina koje se isporučuju sa udaljenosti veće od 10 milja.
Iz kompanije naglašavaju da izmene neće uticati na zaradu dostavljača, jer oni i sada dobijaju veću naknadu za isporuke koje zahtevaju više vremena ili dužu vožnju.
Novi sistem neće odmah biti primenjen na svim tržištima. Za sada su izuzeti California, Chicago, Colorado, Washington, D.C., Massachusetts, Minnesota, New York City, Puerto Rico i Seattle, gde već postoje posebna pravila za obračun naknada.
Kako bi korisnicima olakšao pregled troškova, DoorDash uvodi detaljniji prikaz računa u aplikaciji, kao i oznaku „Farther Away“, koja će upozoravati kada je restoran udaljeniji i kada zbog toga može biti naplaćena veća uslužna naknada.
IZVOR: INDEPENDENT I FOTO: CHAT GPT
