Državni sekretar je najavio proširenje onlajn usluga u sklopu programa “Skip the Line, Do It Online” kako bi smanjio gužve u kancelarijama za vozače.
„Ne dolazite osim ako niste 100% sigurni da morate da posetite jedan od naših objekata“, rekao je državni sekretar na konferenciji za novinare u Čikagu. „Većina građana ne mora da ide u DMV kancelariju.“
Proširenje programa uključuje različite usluge. Kada je poseta DMV kancelariji neophodna termini se mogu zakazati onlajn. Dve odvojene telefonske linije služe za rešavanje problema starijim osobama.
Novi objekti su otvoreni u oblasti Chicagoland-a. Postoje četiri stanice rezervisane za starije osobe i njihove potrebe. Četiri stanice za građane kojima je potrebno testiranje za obnavljanje dozvole. „Vozači starosti od 21 do 78 godina trebalo bi da posećuju DMV jednom u 12 godina.“
Od 2,25 miliona vozača kojima je 2024. godine potrebno obnavljanje dozvole, milion to može učiniti onlajn, putem pošte ili telefona. „Naš krajnji cilj je da smanjimo količinu vremena koju građani Ilinoisa gube stojeći u redu u DMV kancelariji da bi dobili osnovne usluge.“
Tekstualne poruke koje podsećaju građane na predstojeći sastanak i traže od njih da potvrde ili otkažu posetu, će rešiti problem nedolaska građana na zakazani termin. Građani se nisu pojavila na 40 % zakazanih termina.
IZVOR: NBC CHICAGO | FOTO: YOU TUBE