Generalni tužilac Ilinoisa Kwame Raoul i FTC postigli su nagodbu od $25 miliona sa kompanijom Grubhub zbog navodnih obmanjujućih poslovnih praksi koje su negativno uticale na korisnike, vozače i restorane.
Prema saopštenju Raoul-ove kancelarije, Grubhub je optužen za nanošenje „značajne štete“ kroz nepoštene prakse, uključujući skrivene takse i zloupotrebu informacija.
Kako će sredstva biti raspodeljena?
Oko $24.8 miliona biće vraćeno potrošačima putem povraćaja novca, dok će ostatak otići u kancelariju državnog tužioca.
Prema tužbi, Grubhub je korisnike dovodio u zabludu oglašavanjem „jedinstvenih, niskih taksi,“ dok su vozači imali lažna očekivanja o zaradi. Pored toga, čak 325.000 restorana dodato je na platformu bez njihove saglasnosti. Ova praksa je često uzrokovala kašnjenja, neplaćene račune i nezadovoljstvo korisnika, koji su krivili restorane za neuspele isporuke.
Obaveze Grubhub-a nakon nagodbe
Grubhub će morati da ukloni sve restorane koji nisu povezani s njihovim servisom i jasno objavi sve takse vezane za dostave. Takođe, kompanija će vozačima na njihov zahtev morati da pruži dokaze o tvrdnjama vezanim za zaradu.
Kwame Raoul je naglasio da je ova nagodba rezultat višegodišnje istrage i saradnje sa FTC-om, uz obećanje da će nastaviti da poziva kompanije na odgovornost za slične prakse.
Još uvek nije poznato kako će povraćaji novca biti procesuirani.
IZVOR: NBC CHICAGO, FOTO: PRINTSCREEN
