Starbucks, jedan od najpoznatijih svetskih lanaca kafića, započeo je veliku reorganizaciju u okviru plana „Back to Starbucks“, zbog koje će stotine prodavnica širom SAD, uključujući i Čikago, biti zatvorene.
Na udaru su i popularne lokacije u Glencoe-u i drugim delovima čikaške oblasti, a mnogi gosti i zaposleni izražavaju razočaranje i tugu.
Plan je predstavio Brian Niccol, koji je preuzeo funkciju CEO-a u septembru 2024. godine. Cilj je, kako navodi, poboljšanje kvaliteta usluge, brža isporuka hrane i pića i modernizacija enterijera. Ipak, proces restrukturiranja znači da će kompanija zatvoriti stotine kafića i ukinuti oko 900 korporativnih pozicija, uz trošak od čak $1 milijardu. Broj zaposlenih u maloprodaji koji će ostati bez posla još uvek nije poznat.
Starbucks je na kraju trećeg fiskalnog kvartala imao 17.230 prodavnica u SAD, ali se očekuje da će taj broj pasti do kraja fiskalne godine. Dok neke lokacije zatvaraju vrata, više od 1.000 prodavnica dobiće renoviranje u narednoj fiskalnoj godini.
Zatvaranja su izazvala nezadovoljstvo sindikata Starbucks Workers United, koji zastupa više od 12.000 barista, uključujući preko 30 lokala u Čikagu. Sindikat optužuje Niccol-a da Starbucks „ide unazad“ i ističe da kompanija još uvek nije potpisala prvi nacionalni ugovor sa zaposlenima.
Mnogi gosti, poput Jennifer Balestrery iz Glencoe-a, kažu da su razočarani gubitkom „svog“ kafića i zajednice koju je Starbucks godinama negovao.
IZVOR: CHICAGO TRIBUNE, FOTO: PIXABAY
