Starbucks je najavio zatvaranje određenog broja prodavnica u SAD i Kanadi, kao i otpuštanje oko 900 zaposlenih na ne-maloprodajnim pozicijama. Ovaj potez deo je šireg plana za preokret i jačanje brenda, koji trenutno prolazi kroz izazovan period.
Ova odluka dolazi u trenutku kada kompanija, poznata kao jedan od najvećih svetskih pržioničara i prodavaca specijalne kafe, broji više od 40.000 lokala širom sveta. Ipak, u Severnoj Americi broj prodavnica će se smanjiti – do kraja fiskalne godine Starbucks očekuje 18.300 lokacija, što je 124 manje nego prošle godine.
Razlozi za zatvaranje i otpuštanja
U pismu zaposlenima, CEO Starbucks-a Brian Niccol naveo je da je analiza poslovanja pokazala da mnoge lokacije ne ispunjavaju finansijske ciljeve ili ne pružaju iskustvo koje kupci očekuju. „Svake godine otvaramo i zatvaramo lokale iz različitih razloga – od finansijskih performansi do isteka zakupa. Ali ovoga puta reč je o značajnijem potezu, koji će svakako uticati i na naše partnere i na naše kupce“, istakao je Niccol.
Podrška otpuštenim radnicima
Starbucks je naglasio da će pogođeni radnici dobiti otpremnine i pakete podrške. Zaposleni na lokacijama koje će biti zatvorene biće obavešteni u narednim danima, dok još uvek nije poznato da li će se među njima naći i lokacije u Čikagu.
Iskustvo iz Chipotle-a
Brian Niccol je poznat kao stručnjak za preokrete u poslovanju. Pre nego što je došao u Starbucks, vodio je Chipotle, gde je tokom šest godina uspeo da duplira prihode i profit kompanije, dok je vrednost akcija značajno porasla. Upravo se od njega očekuje da sličan uspeh ponovi i sa Starbucks-om.
Retka situacija za Starbucks
Da Starbucks smanji broj lokala tokom jedne fiskalne godine veoma je retka pojava. Ovaj potez pokazuje koliko ozbiljno kompanija pristupa procesu reorganizacije i prilagođavanja promenama na tržištu.
IZVOR: NBCCHICAGO I FOTO: PIXABAY
